Capturar, cuadrar y tramitar datos
Por área: Almacén 4, Compras y logística 4, Finanzas 2, Licitaciones y ventas 2
- «Capturar el ingreso de lotes y caducidades en sistema»
- «Realizar mis hojas de concentrado de partidas»
- «Los complementos de pago»
AdapttoAI · AI Literacy Bootcamp · Uso interno del equipo de facilitación
Perfil de los participantes a partir del onboarding y de la evaluación inicial, con las áreas reales de trabajo y lo que eso implica para los archivos de ejemplo de L2.
01 · Resumen
02 · Áreas, como es el trabajo de verdad
Reagrupamos a cada persona leyendo su puesto y la descripción de su rol, no la función que eligió en el onboarding. La lectura inicial se confirma con dos ajustes: los administradores de consigna quedan con almacén (manejan stock en hospitales, no la cirugía), y la dirección y un pequeño grupo de soporte (RR. HH., jurídico, TI, ingeniería) van aparte. "Evaluación" es cuántos de cada área contestaron la evaluación inicial.
| Área | Personas | Evaluación | Quiénes son | Con qué trabajan (según su descripción) |
|---|---|---|---|---|
| Almacén, instrumental y consigna | 22 | 19 | Gerentes y subgerentes de almacén e instrumental, encargados de surtido y validación, administradores de almacén digital y de consigna, ingresos | Inventario en Odoo (entradas, salidas, transferencias), surtido y validación de sets de instrumental, albaranes, lotes y caducidades, stock de consigna en hospitales, cierre de ventas, lavado y mantenimiento de instrumental |
| Licitaciones y ventas | 14 | 11 | Gerencia, subdirección y analistas de licitaciones; ejecutivos de venta pública y privada; especialista de producto; inteligencia de mercado; canal indirecto | Procedimientos de contratación pública, propuestas económicas, especificaciones técnicas y normativas, contratos y su agotamiento, visitas a médicos, solicitudes de subdistribuidores, medición de la operación por contrato |
| Operación de cirugías y planeación | 12 | 8 | Gerentes y subgerentes de operaciones, supervisores regionales y de hospital, planeación, líderes de proyecto | Programación de cirugías (programadas y urgencias), solicitudes de material a CEDIS, folios de cirugía, cierre de cirugías efectivas en Odoo para facturar, devengos por contrato, quejas de médicos, reportes a dirección |
| Facturación, cobranza, CxP y finanzas | 12 | 10 | Gerencias de facturación y cobranza, contabilidad, finanzas y CxP; analistas; caja chica; subdirección de administración | Facturas a dependencias y hospitales, carga a portales de pago, cobranza en unidades médicas, complementos de pago, cuentas por pagar y cartera de proveedores, caja chica y viáticos, márgenes y reporte mensual |
| Compras, cadena de suministro y logística | 10 | 10 | Adquisiciones y CxP, analistas de compras, planning (demanda), cadena de suministro, logística y rutas, tracker documental | Requisiciones, cotizaciones y órdenes de compra, solicitudes a proveedores de equipo que no hay en almacén, planeación de demanda y valor de inventario, importaciones, rutas diarias, guías y control vehicular |
| Calidad, compliance y auditoría | 7 | 7 | Gerencia y analistas de calidad y compliance, auditores regionales, gerencia de auditoría | Sistema de gestión de calidad (ISO 14001 en curso), control documental, auditorías internas en hospitales y procesos, auditoría de inventarios y de equipos completos, hallazgos y acciones correctivas |
| Soporte: RH, jurídico, TI, ingeniería | 8 | 5 | RR. HH. (3), jurídico (2), TI (2), ingeniería (1) | Vacantes, entrevistas y expedientes en bases de Excel; contratación pública y cumplimiento; infraestructura y seguridad de la información |
| Dirección general | 3 | 3 | Dirección general y dirección de cadena de suministro y comercial | Visión de toda la operación: cadena de suministro, relación comercial, reportes de las áreas |
| Sin perfil | 13 | 0 | 13 personas sin onboarding: no hay rol para clasificar | — |
Base: 101 inscritos activos; 73 respondieron la evaluación. La clasificación es nuestra lectura de texto libre; hay casos de frontera (validación de equipos, ingeniería) asignados a un solo área.
Cada fila es un área real; cada columna, lo que la persona eligió en el onboarding. "Operaciones" se reparte entre almacén, cirugías, licitaciones y compras.
| Área real | Operaciones | Otra | Finanzas | Compras | Ventas | Logística | RR. HH. | TI | Jurídico | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Almacén | 16 | 6 | · | · | · | · | · | · | · | 22 |
| Licitaciones y ventas | 4 | 4 | · | 1 | 5 | · | · | · | · | 14 |
| Cirugías | 12 | · | · | · | · | · | · | · | · | 12 |
| Finanzas | · | 6 | 5 | 1 | · | · | · | · | · | 12 |
| Compras y logística | 1 | · | · | 5 | · | 4 | · | · | · | 10 |
| Calidad | 1 | 5 | 1 | · | · | · | · | · | · | 7 |
| Soporte | · | 1 | · | · | · | · | 3 | 2 | 2 | 8 |
| Dirección | · | 2 | 1 | · | · | · | · | · | · | 3 |
Base: 88 perfiles con onboarding completo.
03 · Perfil declarado en el onboarding
Base: 101 inscritos activos. "Sin dato" = no completó el onboarding.
Base: 101 inscritos activos.
La experiencia previa con IA y el objetivo personal no se pidieron en este onboarding: los dos campos están vacíos para las 101 personas. La evaluación inicial (sección 04) cubre esa información.
04 · Evaluación inicial (ai-literacy-start-v1)
Respondida entre el 29 de octubre y el 3 de noviembre, antes o el mismo día de L1. Todas las respuestas son autodeclaradas.
| Herramienta | La usa | Gratuita | Pago personal | Empresa |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT | 4562% | 32 | 7 | 6 |
| Gemini | 3751% | 34 | 3 | 0 |
| Microsoft Copilot | 811% | 7 | 0 | 1 |
| Claude | 710% | 6 | 1 | 0 |
| Otra (Grok, DeepSeek, Gamma, Canva…) | 57% | 5 | 0 | 0 |
Base: 73. Una persona puede usar varias. 51 usan al menos una; 22 ninguna. 10 pagan alguna de su bolsillo; 7 tienen cuenta de la empresa.
Base: 73 respuestas.
Base: 73 respuestas.
Base: 73 respuestas.
Base: 73 respuestas. Opción múltiple: la suma supera 73.
Base: 73 respuestas. Autodescripción, no medición.
Base: 73 respuestas. Opción múltiple.
Base: 73 respuestas.
Base: 73 respuestas. Opción múltiple.
Base: 73 respuestas.
Base: 73. Los números a la derecha siguen el orden de la leyenda.
Base: 73. Rangos autodeclarados.
05 · Evaluación por área
| Indicador | Almacénn=19 | Licitaciones y ventasn=11 | Cirugíasn=8 | Finanzasn=10 | Compras y logístican=10 | Calidadn=7 | Soporten=5 | Todosn=73 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| No usa ninguna herramienta de IA | 526% | 00% | 450% | 550% | 440% | 343% | 00% | 2230% |
| Usa IA al menos una vez por semana | 316% | 655% | 225% | 220% | 110% | 343% | 360% | 2027% |
| Nunca o casi nunca | 1158% | 00% | 338% | 330% | 330% | 343% | 00% | 2636% |
| Se describe como "buscador" o sin uso | 1684% | 545% | 675% | 770% | 660% | 571% | 120% | 4967% |
| Ya analizó un archivo con IA (1+ veces) | 947% | 982% | 338% | 550% | 220% | 343% | 480% | 3751% |
| Usa IA para analizar datos o documentos | 526% | 1091% | 338% | 220% | 330% | 343% | 240% | 2940% |
| Le preocupa que se equivoque | 737% | 764% | 112% | 440% | 330% | 457% | 240% | 3041% |
| Le preocupa la privacidad | 842% | 327% | 225% | 330% | 220% | 114% | 120% | 2027% |
| Le entusiasma | 842% | 655% | 450% | 550% | 880% | 457% | 360% | 3953% |
Conteo y porcentaje de quienes respondieron en cada área. No se desglosa Dirección (n=3): con menos de 5 respuestas el porcentaje no dice nada; sí cuentan en "Todos".
| Tarea | Almacénn=19 | Licitaciones y ventasn=11 | Cirugíasn=8 | Finanzasn=10 | Compras y logístican=10 | Calidadn=7 | Soporten=5 | Todosn=73 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Capturar, cuadrar o reacomodar datos entre sistemas y hojas | 2.3 | 2.6 | 2.0 | 3.2 | 2.7 | 1.0 | 0.9 | 2.3 |
| Redactar o editar textos | 1.8 | 3.1 | 0.9 | 3.6 | 1.6 | 2.4 | 1.2 | 2.3 |
| Análisis o modelado en hojas de cálculo | 1.7 | 2.9 | 1.2 | 3.4 | 3.5 | 1.6 | 1.4 | 2.4 |
| Buscar, leer o resumir documentos, correos o reuniones | 1.6 | 3.6 | 2.4 | 2.2 | 1.6 | 1.8 | 1.2 | 2.4 |
| Preparar presentaciones | 1.3 | 2.4 | 2.1 | 3.1 | 3.0 | 2.4 | 1.7 | 2.2 |
| Responder las mismas preguntas | 1.5 | 1.6 | 1.4 | 2.5 | 1.0 | 1.6 | 1.2 | 1.6 |
Promedio con el punto medio de cada rango (0, 1.5, 4, 8 y 12 h). Sirve para comparar áreas, no como medición de tiempo.
06 · "Si pudieras delegar una sola cosa de tu semana"
44 de 73 contestaron la pregunta abierta; 38 con una tarea concreta (el resto: "ninguna", "N/A", "no lo he pensado"). Codificamos a mano con temas que se pueden combinar: 39 etiquetas en 38 respuestas.
Por área: Almacén 4, Compras y logística 4, Finanzas 2, Licitaciones y ventas 2
Por área: Almacén 3, Licitaciones y ventas 2, Cirugías 1, Finanzas 1, Soporte 1
Por área: Calidad 2, Cirugías 2, Dirección 2, Licitaciones y ventas 1
Por área: Soporte 2, Almacén 1, Finanzas 1, Licitaciones y ventas 1
Por área: Licitaciones y ventas 2, Cirugías 2, Compras y logística 1
Por área: Soporte 1, Finanzas 1
Extractos breves, con ortografía y mayúsculas normalizadas para leerse bien. Ninguno identifica a la persona.
07 · Implicaciones para L2 (B3 → B4)
Son implicaciones, no resultados medidos. Cada archivo sigue el flujo de L2: hoja de cálculo → análisis → presentación. Los datos deben ser ficticios (hospitales, dependencias y proveedores inventados): es el mismo mensaje de DATA-PROTECT, y la privacidad es la segunda preocupación de la cohorte.
Almacén (22), licitaciones y ventas (14), cirugías (12), finanzas (12) y compras y logística (10) necesitan su propio archivo; los de la lista genérica (ventas, servicio al cliente, RR. HH.) no se parecen a su trabajo. Calidad (7) puede tener uno pequeño; soporte y dirección eligen el más cercano.
Solo 7 de 73 habían usado Claude y 22 no usan ninguna IA. Antes de analizar hay que asegurar que todos sepan adjuntar una hoja y pedir un análisis. En almacén y cirugías, el grupo más rezagado, conviene un compañero de licitaciones o finanzas por mesa.
Su mayor miedo es que la IA se equivoque sin que lo noten (30 de 73). Errores sembrados que la IA debe encontrar, o que pasa por alto y la persona detecta, responden a ese miedo y enseñan a revisar. Hoy solo 17 dicen haber detectado un error.
Almacén, instrumental y consigna · 22 personas
Trampas para "revisa esto"
Licitaciones y ventas · 14 personas
Trampas para "revisa esto"
Operación de cirugías y planeación · 12 personas
Trampas para "revisa esto"
Facturación, cobranza, CxP y finanzas · 12 personas
Trampas para "revisa esto"
Compras, cadena de suministro y logística · 10 personas
Trampas para "revisa esto"
Calidad, compliance y auditoría · 7 personas
Trampas para "revisa esto"
Soporte (8): RR. HH. puede usar la hoja genérica de vacantes o de horas de capacitación; jurídico y TI, la de licitaciones o la de compras. Dirección (3): la de cirugías o la de cobranza, que son las que reciben como reporte. Sin perfil (13): elegir en la sesión.
08 · Implicaciones para la facilitación
09 · Roster de participantes
Uso interno. Esta es la única sección con nombres, como excepción a la regla de reportar solo datos agregados. No compartirla fuera del equipo de facilitación.
| Nombre | Rol | Área (onboarding) | Área real |
|---|---|---|---|
| Abigail Hernandez Gonzalez | SUBGERENTE DE INSTRUMENTAL | Operaciones | Almacén |
| Adan German Medina Segundo | encargado de validacion surtido y asignacion | Operaciones | Almacén |
| Alejandro Conrado Santos Barron | Coordinador de almacén | Operaciones | Almacén |
| Alondra Romero Albino | Administrador Digital | Otra | Almacén |
| Brayan Rodriguez Lopez | Lider Administradores de consignaº | Operaciones | Almacén |
| Diego Dionisio Reyes | SUB GERENTE | Operaciones | Almacén |
| Edgar Osvaldo Muñoz Flores | Encargado de validación y surtido | Operaciones | Almacén |
| Eduardo Javier Ramos Romero | administrador almacen digital | Operaciones | Almacén |
| Gilberto Sanchez Medina | ADMINISTRADOR DE ALMACÉN | Otra | Almacén |
| Hector Manuel Herrera García | subgerente | Otra | Almacén |
| Hugo Enrique Herrejon Mondragon | SUBGERENTE DE ALMACEN | Operaciones | Almacén |
| Isaac Mizraim | ADMINISTRADOR DE ALMACEN DIGITAL | Operaciones | Almacén |
| Itzel Reyes | ENCARGADO DE SURTIDO Y VALIDACION | Operaciones | Almacén |
| Ivan Omar Heredia Quiroz | Gerente de Almacén | Operaciones | Almacén |
| Johan Martinez Barrera | Administrador de almacén digital | Otra | Almacén |
| Jorge Trujillo Gonzalez | Gerente de instrumentales | Operaciones | Almacén |
| Jose Angel Rivera Adoney | Gerente de Almacén Digital | Otra | Almacén |
| Julio Alberto Valencia Valerio | encargado de cx segura | Operaciones | Almacén |
| Laura Vanessa Mancera Garcia | Administrador de consigna | Operaciones | Almacén |
| Rodrigo Ramirez Moreno | subgerente almacén | Operaciones | Almacén |
| Salvador Castelan Diaz | administrador de almacen digital | Operaciones | Almacén |
| Sandra Gabriela Bañuelos Duran | Gerente de ingresos | Otra | Almacén |
| Alejandrina Hernandez Reval | Ejecutivo de Ventas | Operaciones | Licitaciones y ventas |
| Alfonso Ricardo Rodriguez Cruz | Especialista de producto | Otra | Licitaciones y ventas |
| Antonio Yael Galindo Gonzalez | Analista de licitaciones | Otra | Licitaciones y ventas |
| Felipe Gonzalez Morales | Ejecutivo de ventas | Ventas | Licitaciones y ventas |
| Héctor Pacheco | LICITADOR | Compras | Licitaciones y ventas |
| Laura Reyes Zamora | Licitaciones | Otra | Licitaciones y ventas |
| Luis Fernando Gonzalez Alarcon | Analista de Intelgiencia de mercado | Operaciones | Licitaciones y ventas |
| Manuel Gerardo Del Peral Lourdes | Ejecutivo de Ventas | Ventas | Licitaciones y ventas |
| Maria Del Socorro Aguirre Gutiérrez | Subgerente de Licitaciones | Otra | Licitaciones y ventas |
| María Alejandra Guedez Peña | Subdirectora Comercial Privados | Ventas | Licitaciones y ventas |
| Miriam Morales Ortiz | Auxiliar de canal indirecto | Operaciones | Licitaciones y ventas |
| Tania Ramírez | Analista de licitaciones | Ventas | Licitaciones y ventas |
| Uriel Rojas Martinez | Subdirector de Licitaciones | Ventas | Licitaciones y ventas |
| Ángel Mendoza Bautista | Subgerente administrativo comercial privado | Operaciones | Licitaciones y ventas |
| Alejandra Salmoran Espino | Subgerente | Operaciones | Cirugías |
| Brian Salvador Delgado Elguera | SUPERVISOR | Operaciones | Cirugías |
| Dapne Guadalupe Alvarez Gonzalez | Gerente Campo de lideres de proyecto | Operaciones | Cirugías |
| Diego Salvador Flores Ruiz | Lider de Proyectos | Operaciones | Cirugías |
| Haydee Guadalupe Lara Alvarez | Gerente de Operaciones | Operaciones | Cirugías |
| Jesus Baltazar Hernandez | Gerente de Operaciones | Operaciones | Cirugías |
| Lizbeth Salinas Espindola | SUPERVISORA REGIONAL | Operaciones | Cirugías |
| Marco Antonio Menor Santos | Encargado de Planeacion | Operaciones | Cirugías |
| Maria Cristina Ramirez Guevara | gerente operativo | Operaciones | Cirugías |
| Raquel Viñas Martinez | Supervisor | Operaciones | Cirugías |
| Raul Maciel Leon | Gerente Operaciones | Operaciones | Cirugías |
| Ricardo Sebastián Ortiz Muñóz | PLANEACION | Operaciones | Cirugías |
| Angelica Ortiz Bañuelos | Gerente contabilidad | Finanzas | Finanzas |
| Didiet Amed Hernandez Leon | Caja chica | Otra | Finanzas |
| Diego Errazuriz Lopez | Subdirector Finanzas | Finanzas | Finanzas |
| Eloy Carranza | Gerente de finanzas | Finanzas | Finanzas |
| Francisco Roberto Flores Marcos | Gerente de Facturacion y Cobranza | Otra | Finanzas |
| Laura Rodriguez Vazquez | Analista de Facturación y Cobranza | Otra | Finanzas |
| Luz Yoridia Gálvez Escamilla | Subdirectora de Administration | Otra | Finanzas |
| Meredith Hernadez Ortiz | Becario de análisis financiero | Finanzas | Finanzas |
| Miriam Sarai López Moreno | Gerente de CXP | Compras | Finanzas |
| Olivia Paez Amaro | Analista de cuentas por pagar | Otra | Finanzas |
| Pedro Alfonso Diaz Santamaria | GERENTE DE FACTURACION Y COBRANZA | Finanzas | Finanzas |
| Perla Alejandra Castillo Victoria | analista de facturacion y cobranza | Otra | Finanzas |
| Carlos Antonio Hernandez | SUBDIRECTOR DE PLANNING | Compras | Compras y logística |
| Cristian Marcos Zamora Valle | analista compras | Compras | Compras y logística |
| Joaquin Espinosa Rivera | Analista de Adquisiciones | Compras | Compras y logística |
| Jocelyn Alvarez Martinez | analista de adquisiciones | Compras | Compras y logística |
| Jorge Eduardo Rodriguez Flores | Subgerente Logistica | Logística | Compras y logística |
| Josefina Arrevillaga Mora | tracker documental | Logística | Compras y logística |
| Josefina Llanos Gonzalez | Gerente Adquisiciones y Cuentas por pagar | Compras | Compras y logística |
| Juan Alberto Hernandez Martinez | cordinador logistico | Logística | Compras y logística |
| Mayra Sarahí Rojas Ocampo | GERENTE CADENA DE SUMINISTRO | Operaciones | Compras y logística |
| Roberto Ponce Aguilar | Gerente | Logística | Compras y logística |
| Alejandra Ibañez Hernandez | Analista de calidad y compliance | Otra | Calidad |
| Angel Martinez Ruiz | GERENTE AUDITORIA | Otra | Calidad |
| Eduardo Alquisiras Sanchez | AUDITOR REGIONAL | Operaciones | Calidad |
| Fernando Orozco Osornio | AUDITOR REGIONAL | Finanzas | Calidad |
| Jenny Jomara Aquino Toro | Analista de Calidad | Otra | Calidad |
| Joshua Emanuel Alvarez Castellanos | Gerende de Calidad y Compliance | Otra | Calidad |
| Saul Rivera Rodriguez | AUDITOR REGIONAL | Otra | Calidad |
| Alfredo Benito Frias Morales | ENCARGADO DE TI E INFRAESTRUCTURA | TI | Soporte |
| Ana Paula Serrano | Arq | RR. HH. | Soporte |
| Angel Francisco López Sosa | GERENTE JURÍDICO | Jurídico | Soporte |
| Ernesto Alexander Rodriguez Pineda | abogado jr | Jurídico | Soporte |
| Izza Zamora Neria | Subgerente de Ingenieria | Otra | Soporte |
| Nailea Tapia Narvaez | Analista de RH | RR. HH. | Soporte |
| Roberto Martinez Orozco | SUBGERENTE | TI | Soporte |
| Veronica Elizabeth Reyes Sanchez | Subgerente Recursos Humanos | RR. HH. | Soporte |
| Javier Escandon Millet | DIRECTOR | Otra | Dirección |
| Juan Pablo Perez Teuffer | DG | Finanzas | Dirección |
| Zuleica Jazmin Contreras Marroquin | Cadena de suministro y Comercial | Otra | Dirección |
| Aldo Rodriguez Torres | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Alejandro Gabriel Solis Sanchez | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Claudia Paola Gomez Jimenez | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Dan Gaddi Valle Vargas | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Edwin Alberto Trejo Rojas | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Enrique Limas | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Luis Alberto Espinoza Ruiz | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Marcia Paulina Carranza Villalba | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Maria Monserrat Sanchez Perez | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| María Mena | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Omar Alfonso Garcia Leal | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Oswaldo Jared Gomez Lugo | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
| Roberto Clemente Angeles Mendoza | Sin dato | Sin dato | Sin perfil |
101 inscritos activos. "Sin dato" = no completó el onboarding.
10 · Fuentes y método
ai-literacy-start-v1 de la organización Promsa; los 73 corresponden a inscritos activos de esta cohorte. Las preguntas de función y nombre de la evaluación no se usaron (función sin respuesta en todos).